Програмне забезпечення для оцінювання ефективності інформаційної системи
Розроблено програмне забезпечення для оцінювання ефективності інформаційної системи на основі набору поодиноких показників, згрупованих за рівнями забезпечення (організаційним, технічним, математичним). Ступінь впливу кожного з рівнів забезпечення на технічну якість програмного забезпечення, що аналізується, визначається ваговими коефіцієнтами розрахованими на основі методу нормованих відстаней у просторі факторів.
Для багатьох суб’єктів господарської діяльності інформаційні технології стають не тільки витратною частиною, елементом забезпечення їх комерційно-виробничого функціонування, але й починають приносити прямі прибутки в бюджет організації (підприємства), стають важливими інвестиційними активами, що визначають ринкову вартість компанії, її конкурентоспроможність на ринку, імідж і престиж серед клієнтів, споживачів, партнерів.
При цьому безпосередні розрахунки, пряме грошове визначення фінансово-економічної, технологічної, організаційної, комерційної ефективності впровадження (модернізації) інформаційних систем на підприємствах залишається вельми непростою, неоднозначною й багатокомпонентною задачею.
Складність її вирішення викликана низкою специфічних особливостей і причин. Зокрема, на практиці реальні відчутні господарчі результати використання інформаційних технологій з’являються не зразу після їх впровадження, а лише через певний проміжок часу, іноді досить тривалий.
Враховуючи зазначене створення ефективної системи, що забезпечуватиме розрахунок ефективності інформаційної системи з урахуванням багатокритеріальності чинників впливу на рівень ефективності є особливо актуальним питанням.
Концептуальна модель програмного забезпечення для оцінювання ефективності інформаційної системи представлена на рисунку 1.
Для оцінки ефективності інформаційної системи пропонується використовувати набір приватних показників:
- рівень організаційного забезпечення;
- рівень технічного забезпечення;
- рівень математичного забезпечення.
На рівень організаційного забезпечення впливають наступні показники: методологія проектування (автоматизоване; на основі типових проектних рішень; із використанням прототипів; із використанням оригінального проектування) та вагові параметри показників рівнів.
Для оцінки технічного рівня програмного забезпечення пропонуються такі вхідні змінні: підготовка первинних даних; використання первинних даних; стійкість до порушень; відношення кількості оптимізаційних завдань до сумарного числа.
Рівень математичного забезпечення розраховується із урахуванням: типу комп’ютера; інформаційного забезпечення; системи програмування.
Для визначення вагових параметрів показників поодиноких рівнів застосовано метод, заснований на аналізі характеристик кожного об’єкта-аналогу та розрахунку ступеня близькості до об’єкту оцінки – алгоритму визначення середньозваженого значення.
Головна форма опції «Розрахунок», що забезпечує обчислення значення рівня організаційного, технічного, математичного забезпечення та в цілому ефективності (технічної якості) програмного забезпечення представлено на рисунку 2.
